KKK
Eeltellimus ja lõppmakse
Kuidas toimivad eeltellimus ja lõppmakse?
1. Broneeri ratas — tasu 30%
Esita eeltellimus, tasudes 30% ratta hinnast. Broneeringumakse tagab sulle ratta saabuvast saadetisest.
2. Rattad saabuvad meie ELi lattu
Kui saadetis jõuab meie lattu, valmistame eeltellitud rattad väljasaatmiseks ette broneeringute järjekorras.
3. Saad lõppmakse arve
Kui sinu ratas on meie laos ja valmis väljasaatmiseks, võtame sinuga e-posti teel ühendust. Saad:
Kinnituse ratta ja tellimuse andmete kohta
Arve ratta hinna ülejäänud 70% kohta
Fikseeritud tarnekulu: €50
Lõppmakse juhised
4. Tasu lõppmakse
Tasud ratta hinna ülejäänud 70% ja €50 tarne eest alles siis, kui ratas on väljasaatmiseks valmis. Lõppmakse peab laekuma enne ratta väljasaatmist. Seda ei maksta kullerile kättesaamisel.
5. Sinu ratas saadetakse välja
Pärast makse laekumist saadame ratta otse sinu tarneaadressile.
6. Saad saadetise jälgimise andmed
Pärast väljasaatmist saadame jälgimisnumbri, et saaksid saadetist kuni kohaletoimetamiseni jälgida.
Oluline
30% broneeringumakse on osa ratta koguhinnast, mitte lisatasu.
Näide
Ratta hind: €1,750
Täna: 30% broneeringumakse = €525
Enne väljasaatmist: ülejäänud 70% = €1,225 + €50 tarne
Koguhind: €1,800
1. Broneeri ratas, tasudes 30% ratta hinnast. Broneering tagab ratta saabuvast saadetisest. 2. Rattad saabuvad meie ELi lattu ja valmistatakse väljasaatmiseks ette broneeringute järjekorras. 3. Kui ratas on laos ja valmis, saad e-postiga kinnituse, arve ülejäänud 70% ja €50 tarne eest ning maksejuhised. 4. Tasu ülejäänud 70% ja €50 tarne enne väljasaatmist, mitte kullerile. 5. Pärast makse laekumist saadame ratta sinu aadressile. 6. Saad jälgimisnumbri. Broneeringumakse on osa koguhinnast. Näide: ratas €1,750; 30% = €525; ülejäänud €1,225 ja €50 tarne; kokku €1,800.
Maksmine ja arved
Kuidas toimib broneeringumakse?
Broneeringumakse tagab sulle ratta saabuvast saadetisest. Ülejäänud summa tasutakse, kui ratas on jõudnud meie lattu ja on valmis väljasaatmiseks.
Kas saan maksta kaardiga?
Jah. Meie veebilehel saab turvaliselt kaardiga maksta.
Milliseid makseviise pakute?
Võtame oma veebilehel vastu turvalisi kaardimakseid.
Kas ülejäänud summa tasutakse kättesaamisel?
Ei. Ülejäänud summa tasutakse pärast ratta saabumist meie lattu ja enne selle sulle väljasaatmist.
Kas saan enne maksmist ettemaksuarve?
Jah. Saame enne maksmist väljastada ettemaksuarve. See on maksmisele eelnev pakkumus, mitte lõplik maksuarve.
Kas pakute soodustusi?
Aeg-ajalt pakume kampaaniaid ja eripakkumisi.
Saatmine ja kohaletoimetamine
Kas tarnite minu riiki?
Tarnime enamikku ELi riikidest, sealhulgas Eestisse, Soome, Rootsi, Poola, Leetu, Prantsusmaale, Bulgaariasse ja Ungarisse.
Kas ratas saadetakse ELi seest?
Jah. Meie rattad saadetakse Euroopa Liidu seest. ELi klientidele tollimakse ei lisandu.
Kui kaua tarne aega võtab?
Tarneaeg sõltub sihtriigist ja toote saadavusest. Eeltellimuse tarne sõltub saabuva saadetise saabumiskuupäevast.
Mis on hind koos kohaletoimetamisega?
Lõplik hind sõltub sihtriigist. Bulgaaria (Sofia): €1,800 koos tarnega. Leedu: €1,800 koos tarnega. Lõplik hind sisaldab saatmist ja tarnega seotud kulusid. ELi sees tollimakse ei lisandu.
Kas saan jälgimisnumbri?
Jah. Saad jälgimisnumbri pärast ratta väljasaatmist.
Kas saate enne väljasaatmist fotosid või videoid saata?
Jah. Soovi korral saadame enne väljasaatmist ratta fotosid ja videoid.
Mis juhtub, kui ratas saab transpordil kahjustada?
Kui ratas saabub kahjustatuna, võta kohe meiega ühendust ning saada fotod või videod. Olenevalt olukorrast korraldame remondi, varuosad, toote asendamise või tagasimakse.
Mis siis, kui maksan, kuid ei saa ratast?
Iga tellimus on seotud arve, makseandmete ja saadetise jälgimisinfoga. Tarneprobleemi korral võta kohe meiega ühendust, et saaksime olukorra lahendada.
Garantii ja varuosad
Milline garantii kehtib?
Aku, mootor, kontroller ja raam on kaitstud tootmisdefektide vastu. Õnnetusest, väärkasutusest või volitamata muudatustest tingitud kahjustused ei ole kaetud.
Mis juhtub garantiiga kaetud osa rikke korral?
Kui aku, mootor, kontroller või raamikomponent rikneb tootmisdefekti tõttu, saab varuosad saata otse kliendi riiki.
Kas varuosad on saadaval?
Jah. Varuosad on saadaval ja neid saab vajaduse korral tellida.
Kas lisaakud, kontrollerid ja muud varuosad on saadaval?
Jah. Lisaakud, kontrollerid ja muud varuosad on saadaval ning neid saab vajaduse korral tellida.
Kas rattal on CE sertifikaat?
Jah. CE dokumendid saab soovi korral esitada.
Kas olete ametlik Valtinsu partner?
Valtinsu Europe korraldab Valtinsu elektriliste krossirataste müüki Euroopas. Kliendid saavad arved, garantiitoe, ligipääsu varuosadele ja saadetise jälgimise.
Ratas ja tehnilised andmed
Kas saan tellida piduritule?
Jah. Pidurituli ei kuulu standardvarustusse, kuid selle saab soovi korral enne väljasaatmist paigaldada. Pärast tellimist saada meile tellimuse number ja anna teada piduritule soovist.
Kui kõrge on EM-5 Pro iste?
EM-5 Pro istmekõrgus on ligikaudu 80 cm.
Kas EM-5 Pro sobib umbes 183 cm pikkusele sõitjale?
Jah. EM-5 Pro sobib üldjuhul umbes 150–192 cm pikkustele sõitjatele.
Kas ratta jõudlust saab suurendada?
Ratta seadistusi saab kohandada kasutusjuhendi järgi, et jõudlus oleks tehase seadistusega võrreldes tuntavalt tugevam.
Kas saab paigaldada suuremad rattad?
EM-5 Pro on loodud algse rattamõõdu järgi. Oluliselt suuremaid rattaid ei ole üldjuhul soovitatav paigaldada ilma muude kohandusteta.
Millised on EM-5 Pro põhiandmed?
Mootor: 4000W
Istmekõrgus: 80 cm
Soovitatav sõitja pikkus: ligikaudu 150–192 cm
Sobib nii harrastussõiduks kui ka pit bike'i radadele
Enne tellimist saab tutvuda täieliku tehniliste andmete lehega.
Mootor: 4000W. Istmekõrgus: 80 cm. Soovitatav sõitja pikkus: ligikaudu 150–192 cm. Sobib nii harrastussõiduks kui ka pit bike'i radadele. Enne tellimist saab tutvuda täieliku tehniliste andmete lehega.
Tugi
KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED
Kõik, mida pead teadma VALTINSU elektrilise krossiratta tellimisest, tarnest, garantiist ja sõitmisest Euroopas.
Ei leidnud vajalikku vastust?
Võta ühendust